Zdravila so med najbolj kupljenimi proizvodi. Še posebej v obdobju poslabšanja različnih bolezni. In znesek, plačan zanje, pogosto sploh ni majhen. Vendar takšnega izdelka ni vedno mogoče vrniti v lekarno.
Potrebno
Vloga za vračilo blaga
Navodila
Korak 1
V skladu z zakonom Ruske federacije "O zaščiti pravic potrošnikov" lahko lekarna vrne samo blago neustrezne kakovosti. To so lahko zdravila s poteklim rokom, okvarjena ali pokvarjena. In tudi tisti, katerih embalaža je bila poškodovana.
2. korak
V tem primeru napišite vlogo za vračilo ali zamenjavo blaga, v njej obvezno navedite svoje osebne podatke, številko potnega lista in naslov. Pridite z njim in z zdravilom, ki ga želite vrniti v lekarno, se obrnite na farmacevta ali upravnika. Na podlagi te vloge vam bo računovodja izdal položnico za stroške, v skladu s katero lahko denar vrnete prek glavne blagajne podjetja. Po zakonu je treba povračilo vrniti v 10 dneh od datuma prijave.
3. korak
Če se odločite za vrnitev blaga istega dne, vam ni treba sestaviti izjave. Samo pojdite na kraj, kjer ste ga kupili. Prejeli boste račun, ki ga morate sestaviti v dveh izvodih in potrditi s podpisom vodje lekarne ali osebe, ki ga nadomešča. Na podlagi teh dokumentov lahko denar prejmete še isti dan.
4. korak
V primeru, da želite izdelek zamenjati za drugega, je farmacevt to dolžan storiti v 7 dneh. Če zahtevanega zdravila ni na voljo v lekarni, se lahko obdobje podaljša na en mesec. A to velja le za tisto blago, ki je predmet menjave.
5. korak
Če je kupljeno zdravilo ustrezne kakovosti, ga ni mogoče vrniti nazaj. To je zapisano v zakonodaji in ni predmet razprave. Izjema je le napaka farmacevta pri razdeljevanju blaga. Na primer, ko vam je prodal zdravilo v napačnem odmerku, kot je navedeno na receptu. Toda tak izdelek je mogoče vrniti ali zamenjati le, če obstajajo priče tega ali drugih dokazov. Da bi se temu izognili, skrbno preverite vsa zdravila, ne da bi zapustili blagajno.
