Poškodovan izdelek lahko vrnete v trgovino in mu vrnete denar. Toda nakupi na trgu veljajo za izjemno tvegane posle, saj v družbi vlada mnenje o nepoštenosti lokalnih prodajalcev. Vendar se te prodajalne ne razlikujejo od običajnih trgovin in povsod je treba spoštovati pravice potrošnikov.
Navodila
Korak 1
Pojdite k prodajalcu in mu poskusite izročiti blago. Če imate prodajni račun ali blagajniško blagajno, vrnitev predmeta ne bi smela predstavljati težav. Odsotnost tega dokumenta ni razlog za zavrnitev. Vesten prodajalec vam bo denar vrnil, če od nakupa ni minilo več kot 14 dni, četudi vam izdelek preprosto ni bil všeč, da ne govorimo o primerih, ko je izdelek z napako.
2. korak
Pojdite na tržno upravo, če prodajalec noče vrniti denarja za blago. Vprašajte knjigo pritožb in tam opišite svojo težavo ter navedite številko stojnice in ime. prodajalec. Napišite svoj naslov ali telefonsko številko, saj vas mora uprava obvestiti o sprejetih ukrepih v zvezi s prodajalcem.
3. korak
Napišite zahtevek, kjer navedete, zakaj želite izdelek vrniti, in upoštevajte, da prodajalec v tej zadevi ni šel na vaš sestanek. Pojasnite, da boste v primeru kršitve svojih pravic prisiljeni na sodišče in zahtevati ne samo vračilo denarja, temveč tudi odškodnino za moralno škodo.
4. korak
Naredite 2 možnosti zahtevka in enega odnesite prodajalcu. Če delavec še naprej vztraja pri svojem in zahtevka ne sprejme, pošljite dokument priporočeno na naslov uprave.
5. korak
Poiščite priče o svoji pridobitvi, sorodnike ali znance. Če ne bo nobenega čeka, boste potrebovali njihovo prisotnost. Nato v zahtevku morate navesti podatke o potnih listih prič.
6. korak
Izvedite pregled izdelka, če dvomite v njegovo kakovost. Takšne stroške bi moral nositi prodajalec, in če je zakonska zveza dokazana, vam bo krivec moral povrniti stroške.
7. korak
Če strokovno priznanje zakonske zveze prodajalca ni prisililo, da vrne denar, pojdite na sodišče. Napišite izjavo, priložite podpisan zahtevek ali potrdilo o prejemu, potrdilo ali izjave prič in izpit.
8. korak
Če nimate potrdila in prič nakupa, embalažo vzemite s seboj na trg, lahko vsebuje oznake prodajalca ali na njej je zapisana številka izdelka. Prosite za dokumente in primerjajte podatke.
9. korak
Če ste zastrupljeni z izdelki s trga, pokličite zdravnika, zabeležite bolezen in navedite izdelke, ki ste jih zaužili. Če niste porabili celotnega nakupa, oddajte blago v pregled Sanitarnemu in epidemiološkemu nadzoru. Prodajalec bo moral vrniti denar, tudi če ste izdelek uporabili.
