Zavarovalniški trg v Rusiji obstaja že dolgo, v zadnjem desetletju pa se še posebej močno razvija. Tako aktiven postopek je pogosto zanimiv za brezvestne podjetnike, ki poskušajo izkoristiti zavarovalniški razcvet.
Navodila
Korak 1
Če se ne strinjate z zavarovalnico, ne obupajte. Tudi najmočnejši igralci na tem trgu lahko najdejo pravičnost. Dejavnosti zavarovalnic so strogo regulirane, zato je njihovo delo vedno pod nadzorom dveh uradnih organov: Zvezne službe za finančne trge in Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic. Očitno je, da so pooblastila struktur različna, status pa drugačen, kljub temu pa sta oba lahko koristna v sporu z zavarovalnico.
2. korak
Najprej napišite samo pritožbo. To bi morala biti izjava v prosti obliki, vendar z navedbo vseh dejstev, ki se vam zdijo pomembna za obravnavo spora. Vloge ne smete samo podpisati, ampak morate navesti tudi vse svoje podatke ter naslov in telefonsko številko za komunikacijo. Če je prišlo do spora z zaposlenim (vodjo, ocenjevalcem) zavarovalnice, pošljite svojo pritožbo na sedež organizacije ali pustite zahtevo na spletni strani oddelka. Družba vam mora odgovoriti obrazloženo v 30 dneh.
3. korak
Pritožbo glede same zavarovalnice, glede kršitve zakona (na primer niste prejeli zneska odškodnine, zavrnili ste prošnjo, niste sestavili akta ali podcenili zneska plačil), pošljite na Zvezna služba za finančne trge: Moskva, Leninski prospekt, devet.
4. korak
Pritožbo lahko pošljete tudi na Medregionalno zvezo za zaščito pravic zavarovancev, v nasprotju s številnimi organizacijami pa Unija upošteva prijave, prejete prek interneta, dovolj je, da pišete na svoji spletni strani.
5. korak
Pritožbe v zvezi z razmerjem na področju zavarovanja civilne odgovornosti avtomobilov (OSAGO) je priporočljivo poslati Ruski zvezi avtomobilskih zavarovalnic. V letih svojega obstoja si je ta organizacija nabrala pomembne izkušnje pri reševanju sporov med zavarovalnico in zavarovancem, obstajajo tudi zanimivi sodni primeri. Pisati morate na naslov: 115093, Moskva, st. Lyusinovskaya, 27, stavba 3. Na uradni spletni strani je razdelek za poizvedbe.
6. korak
Če pri ravnanju zavarovalnice vidite kaznivo dejanje (na primer prevaro), podvojite pritožbo na tožilstvo v vašem mestu.
