Obstaja ogromno podjetij, tako znanih kot spoštovanih kot tistih, ki so se pravkar odprla. Nekateri pošteno izpolnjujejo svoje obveznosti do potrošnika, nekateri pa prevarajo svoje stranke. Na žalost nihče ni zavarovan pred nezanesljivimi podjetji. Kam iti, če je takšno podjetje prevarilo vas in vaše najdražje?
Navodila
Korak 1
Društvo za zaščito pravic potrošnikov. V primeru kršitve določb pogodbe, sklenjene med potrošnikom in podjetjem, ima stranka pravico vložiti pritožbo pri tem državnem organu s prilogo vseh potrebnih potrdil in dokumentov.
2. korak
Rospotrebnadzor. Nadzira skladnost z varstvom potrošnikov. V primeru nezadovoljstva z odločitvijo podjetja ima potrošnik možnost, da se obrne na Rospotrebnadzor z navedbo odločitve te organizacije.
3. korak
Tožilstvo. Priporočljivo je, da se pri tem organu prijavite le, če niste zadovoljni z delom prejšnjih dveh organizacij. Po oddaji vloge s priloženo vso potrebno dokumentacijo tožilci obiščejo naslov te družbe in opravijo popoln pregled dejavnosti te družbe.
4. korak
Policija. Obstajajo tako imenovana podjetja, ki letijo ponoči, ki delajo, dokler ne ustvarijo dobička in se takoj zaprejo. V tem primeru nihče ne more pomagati, razen okrožnega policijskega oddelka. Zaposleni v službi bodo izvedli preverjanje informacij, ki jih je vlagatelj navedel o lastnikih podjetja, in na podlagi rezultatov preiskave zagotovili odgovor.
5. korak
Sodišče. Če to podjetje še naprej deluje, vendar na drugem naslovu, policija v skladu z izjavo, ki ste jo prejeli, sproži kazensko zadevo. Po opravljeni kriminalistični dejavnosti bodo vsi materiali predloženi sodišču. Prav tako se lahko prosilec prijavi pri tem organu v primeru kršitev podjetja in nadaljuje po pregledu s strani Rospotrebnadzorja.
6. korak
Spletni projekti. V zadnjem času se je pojavil nov način razjasnitve poslovnih odnosov z nezanesljivim podjetjem - projekt "Ljudska jeza". Pred kratkim se je pojavil na internetu, vendar je že pridobil priljubljenost. Vsak nezadovoljen potrošnik lahko pusti pritožbo na tem projektu in takoj najde rešitev za svoj problem pri ustanoviteljih te organizacije. Bistvo "Besa ljudi" je vzpostavitev dialoga med potrošnikom in podjetjem, iskanje in sprejemanje odločitve, sprejemljive za obe strani.
