Uradniki se ne srečajo vedno z običajnimi državljani, ki jih je treba zaslišati in sprejeti ustrezne ukrepe. Če predstavnik lokalne uprave ne odgovori na vaša pisma in se noče pod kakršno koli izgovorom sestati, se pritožite nad njim.
Navodila
Korak 1
Pri roki morate imeti besedilo pisma, ki ste ga poslali upravi, in dokazila, da je bila pritožba izvedena. Dovolj je predložiti potrdilo o pošiljanju, poštno obvestilo o dostavi pisma.
2. korak
Kar zadeva zavrnitev uradnega osebnega sestanka, je to zelo težko zabeležiti. Zato je bolje, da se uradno obrnete pisno in tako zabeležite dejstvo prejema vaše pritožbe. Na primer, lahko pošljete pismo neposredno lokalni upravi, naj na vaši kopiji označi, da je bila pritožba sprejeta. Pritožbo lahko pošljete po pošti s priporočeno pošto s potrdilom o prejemu, tako da potrdilo o pošiljki hranite po pošti.
3. korak
V skladu z zakonodajo, in sicer 12. členom zveznega zakona "O postopku za obravnavanje pritožb državljanov Ruske federacije", se pisna pritožba, ki jo je prejel državni organ lokalne samouprave ali uradnik, obravnava v roku 30 koledarskih dni od dneva prijave pritožbe. Njegova registracija se opravi v treh dneh po sprejemu.
4. korak
Obdobje za obravnavo v izjemnih primerih se lahko podaljša, vendar ne več kot 30 dni. V tem primeru morate biti o tem obveščeni. Tudi če reševanje pritožbenih vprašanj ne sodi v pristojnost organa, je dolžan pismo v 7 dneh od datuma njegove registracije posredovati organu, ki je pooblaščen za reševanje navedenih vprašanj. O tem morate biti tudi obveščeni.
5. korak
Rok za odgovor na pritožbo oblasti je določen tudi glede na zahteve, katerih postopek ureja Zvezni zakon "O zagotavljanju dostopa do informacij o dejavnostih državnih organov in organov lokalne samouprave. " To pomeni, da če ste v pritožbi zaprosili za informacije o pravilih dela vladnih agencij, boste morali odgovoriti tudi v 30 dneh.
6. korak
Če uradnik ne odgovori v 30 dneh, imate pravico vložiti pritožbo zoper njega (v primeru pomanjkanja odgovora): na višjega uradnika, na tožilstvo ali na pritožbo zaradi neukrepanja uradnika na sodišču.
