Vrnitev blaga se lahko izvede zaradi napak, nezmožnosti plačila za dostavo s strani kupca (če blago ni pokvarljivo) iz razlogov, določenih v prodajni pogodbi, če se transakcija izvaja med veletrgovskimi organizacijami. Če se prodaja blaga izvaja na drobno, so lahko razlogi za vračilo tako dejstvo, da videz izdelka ne ustreza prijavljenim zahtevam kupca, kot tudi dejstvo, da lahko kupec blago preprosto vrne v dveh tednih, če mu to ne ustreza.
Navodila
Korak 1
Pred izvedbo posla sklenite kupoprodajno pogodbo in vanjo vključite klavzule, v katerih določite čas, kdaj bo izstavljen račun za blago, kdaj naj bo prejeto plačilo, kako in kdaj bodo predani dokumenti za dostavo. Ugotovite, iz katerih razlogov je mogoče vrniti blago, kako bo potekalo in v kakšnem časovnem okviru. V pogodbo vključite klavzulo o sankcijah, ki bodo uporabljene za kupca, če ne izpolni svojih obveznosti, vključno z neplačilom blaga ali vračilom blaga. V pogodbi navedite, da boste v primeru nevračila blaga ali plačila, ki ni bilo pravočasno prejeto, tožili. Določite čas in razloge, zakaj boste naredili ta korak.
2. korak
V primeru, da kupec blago vrne iz razlogov, navedenih v prodajni pogodbi, mora skladiščnik preveriti njegovo razpoložljivost, stanje, skladnost s standardi in rok uporabnosti izdelka, prisotnost vseh spremnih dokumentov, vključno s potrdili.
3. korak
Prejmite blago in izpišite račun za vračilo, ki mora vsebovati vse predmete blaga, ki so bili dostavljeni v vaše skladišče. Blago sprejmite po prodajnih cenah, tj. cene, po katerih ste ga prodali kupcu. Vi in kupec morate podpisati račun.
4. korak
Če pride do delnega vračila blaga zaradi napak ali razlogov, določenih v pogodbi, izpišite račun za vračilo. Določite cene, po katerih ste izdelek prodali kupcu. Kupec plača ostalo blago po računu, pri čemer upošteva odbitek zneska vrnjenih izdelkov.
5. korak
Če ste kupec in izdelek vračate dobavitelju, potem morate izdelek sprva napisati z velikimi tiskanimi črkami, tj. izpisati kreditni list.
6. korak
Napišite pismo prodajalcu z obrazložitvijo razlogov za vračilo.
7. korak
Če prodajalec soglaša z vračilom izdelka, v skladu s prodajno pogodbo napišite račun za vračilo izdelka, ki ga želite vrniti.
8. korak
Vrnite se in od prodajalca prejmite podpisan in odtisnjen račun za vračilo.
9. korak
Če prodajate malo in vrnete vračilo, sprejmite izdelek, preverite razlog za vračilo.
10. korak
Kupec mora napisati izjavo, v kateri opiše razlog vračila.
11. korak
Izpišite povratnico, na kateri jo kupec podpiše.
