Zdi se, da bodo v dobi sodobnih informacijskih tehnologij storitve navadne pošte postale preteklost. A ljudje še vedno pišejo pisma. Številne organizacije jim morajo pošiljati pisma samo po pošti Rusije. Hkrati morajo biti pisma registrirana. To pomeni, da je dostava takega pisma zagotovljena. Zgodi se, da pisma ne pridejo do naslovnika, se izgubijo, izginejo.
Navodila
Korak 1
Najbolje je, da pri pošiljanju pisma uporabite storitev "registriran s povratnim obvestilom". Obvestilo ne bo veliko prispevalo k stroškom pošiljanja. Če je pismo poslano brez obvestila, se v naslovnik nabiralnik preprosto vrže obvestilo, da ga čaka pismo s pošte N, in zahteva, da se pojavi in prejme.
Če je pismo poslano z obvestilom o vrnitvi, ga bo osebno izročilo prejemniku. Zahtevali bodo, da podpišete potrdilo o vrnitvi in vam nato pošljete obvestilo.
2. korak
Pri pošiljanju pisma vam bo zagotovo izročen ček, ki bo vseboval enolično identifikacijsko številko poštne pošiljke (domače ali mednarodne). Ne izgubite čeka, dokler pismo ne pride do naslovnika. Še bolje, takoj obvestite prejemnika pisma. Če ste prejemnik, vas prosimo, da vam pošlje podatke o identifikatorju. Podatki o identifikatorju se spremljajo na vsaki stopnji posredovanja pisma: pošiljanje, dostava, sortiranje, izdaja naslovniku itd. Običajno se informacije vnašajo bodisi v realnem času bodisi z večurno zamudo.
Na pismu (paketu) je navedena tudi enolična identifikacijska številka poštne pošiljke.
Če priporočeno pismo ali priporočeno pismo z obvestilom o vrnitvi še vedno ni prišlo do naslovnika, morate v rubriki "Poštne storitve - sledenje poštnim pošiljkam" obiskati spletno stran Ruske pošte (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/servise/ru/home/postuslug/track …)
V stolpec "Poštni identifikator" vnesite identifikacijsko številko, navedeno na čeku. Številko vnesite brez oklepajev ali presledkov.
Če je iskanje uspešno, boste videli stanje
Kliknite gumb Najdi.
Če je iskanje uspešno, boste videli stanje svoje pošiljke in njeno lokacijo.
Ne pozabite! Če je pošiljka, ki jo iščete, mednarodna, lahko carinjenje zamudi. V tem primeru podatki o njem ne bodo na voljo, dokler pismo ne bo poslano ruski pošti za nadaljnje pošiljanje čez ozemlje Rusije.
3. korak
Če iskanje po spletnem mestu Ruske pošte ni prineslo nobenih rezultatov, napišite zahtevo za iskanje.
Vloga, naslovljena na vodjo pošte, se lahko vloži bodisi na kraju odhoda pisma bodisi na kraju prejema. S seboj morate imeti osebni dokument ter izvirnik ali kopijo potrdila (čeka). Obrazci za prijavo so na voljo v vseh poslovalnicah ruske pošte. Poleg tega jih je mogoče prenesti, shraniti in natisniti na spletni strani ruske pošte v rubriki "Pritožba uporabnikov s storitvami ruske pošte FSUE" (https:// xn ---- 7sbza0acdlkaf3d.xn - p1ai / rp / servise / ru / home / postuslug / remov …)
V prijavi obvezno navedite naslov pošiljatelja in prejemnika, enolično identifikacijsko številko, priimek, ime in zaimek pošiljatelja in prejemnika, priložite kopijo potrdila. Po prijavi jo oddajte na recepcijo direktorja ali prek specializirane informacijske pisarne. V obliki vsake prijave je kupon za odtrganje. Na tem kuponu bo navedena vaša prijava. Čez nekaj časa vas bomo kontaktirali na kontaktne telefonske številke ali poslali informativno pismo o rezultatih iskanja nedostavljene pošte.
4. korak
Napišite e-poštno sporočilo na enega od naslovov, ki je naveden na spletnem mestu Ruske pošte (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/contacts/ru/home). V pismu navedite osebno številko, kontaktne podatke in pričakujte odgovor.
