Odsotna stranka, ki je izgubila ček, lahko nakup vrne nazaj v trgovino. Na primer, če stvar ni ustrezala velikosti ali vam preprosto ni všeč. Glavna stvar je, da imate čas, da zavrnete nepotreben nakup v dveh tednih. Prav tako je priporočljivo preučiti 25. člen zakona "O varstvu pravic potrošnikov" Vsi prodajalci niso pripravljeni izpolniti stranke s polovico - pogosto je mogoče blago vrniti brez potrdila le z vztrajnostjo.
Navodila
Korak 1
Preučite odloke vlade Ruske federacije z dne 20.10.1998 №1222 in z dne 02.02.2002 №81. Vsebujejo seznam blaga, ki ga prodajalcu ni mogoče vrniti zaradi "ni ustrezalo". Ima 14 točk. Med njimi so zdravila, perilo, zobne ščetke, nakit in avtomobili.
2. korak
Če vašega nakupa ni na tem seznamu, se lahko vrnete v trgovino. S seboj vzemite potni list. V zakonu ni nobene klavzule, ki bi zavezovala predstavitev tega dokumenta prodajalcu. Toda v praksi se brez potnega lista ne da. Davčni urad zahteva, da se podatki kupca navedejo v računovodskih poslih za vračilo blaga.
3. korak
Nato morate v imenu prodajalca napisati izjavo o izgubi čeka. Po tem mora prodajalec odstraniti blagajno, si ogledati trak s potrdilom, ki se je uvrstil na dan vašega nakupa, in ugotoviti številko svojega čeka. Nato vam za nazaj napišite prodajni račun. Na podlagi tega boste vrnili nepotreben nakup.
4. korak
Če prodajalec zagotovi, da blago ni bilo kupljeno v njegovi trgovini, in kategorično noče sprejeti prijave, privedite pričo. Ta možnost je možna, če ste nakupovali v družbi prijatelja. Če ste nakupovali sami, pripravite dokaze. Lahko so blagovna znamka trgovine, nalepke, ceniki z logotipi trgovine.
5. korak
Če besede priče prodajalcu ne delujejo, se lahko obrnete na sodišče. In že bo ta primer ocenil pričanje prič in vse "dokaze", ki ste jih zbrali.
