Starša otroka, ki obiskuje vrtec, skrbi, kako poteka postopek vzgoje otroka v vrtcu, v kakšnih pogojih je, kako je nahranjen, kje spi itd. In če staršu pri delu vrtca nekaj ne ustreza, ima vso pravico, da napiše pritožbo.
Navodila
Korak 1
Če je pritožba zoper vzgojiteljico, je najpogosteje napisana na ime vodje vrtca. No, če se mora starš pritožiti nad upravnikom, se lahko pritožba vloži pri okrožnem odboru za izobraževanje, na tožilstvo, Rospotrebnadzor in druge državne institucije.
2. korak
Najpogosteje je seveda pritožba vložena ravno proti delu samega vrtca, t.j. na glavo, saj je vodja vrtca ali njegov namestnik odgovoren za prehrano otrok, kakovost izdelkov in jedilnikov, število ljudi, ki obiščejo skupino, za ukrepe razkuževanja. Prav tako se starši pogosto pritožujejo zaradi nezakonitih izsiljevanj. Skoraj vsi, ki otroka vrtijo v vrtec, se soočajo z dejstvom, da mora za potrebe zavoda donirati določen znesek denarja. Ta zahteva dejansko nima pravne podlage in imate vso pravico zavrniti, saj so donacije popolnoma prostovoljne.
3. korak
Za začetek pred vložitvijo pritožbe dobro premislite, morda bo konflikt mogoče rešiti mirno s pogajanji z vodjo institucije. Pogosto obstajajo grožnje, da napišemo pritožbo, v nekaterih primerih celo boljše od same pritožbe … Ker upravitelj razume, da bo pritožba pomenila določena dejanja višjih organov, bo preverjanje itd.
4. korak
Če konflikt ni rešen, je najboljši izhod pisanje pritožbe. Kam pisati - odvisno od specifične situacije in od opisanih argumentov. Na primer, pritožba zaradi nezakonitega pobiranja denarja je stvar tožilstva. Kršitev temperaturnih, dezinfekcijskih in prehranskih režimov je področje delovanja Rospotrebnadzorja. Seveda lahko najprej pošljete pritožbo Odboru za izobraževanje, ti lahko pomagajo tudi v primeru sporov. Najboljši ukrep bo seveda kolektivna pritožba, saj eno je, če se ena oseba pritožuje, nekaj drugega pa, če gre za kolektiv … Takšne pritožbe pritegnejo veliko več pozornosti in pogosto povzročijo širok odmev. V pritožbi je najbolje, da argumente povzamete v bistvu, saj več dokazov in dejstev ima večji učinek. Pazite, da sestavite pritožbo v dveh izvodih, drugi naj vam ostane kot dokaz, da je bila pritožba sprejeta v obravnavo.
