Vse pakete pošlje državna poštna služba iz Nemčije. Vsaki pošiljki mora biti dodeljena identifikacijska številka (koda za sledenje), s katero lahko sledite lokaciji katerega koli odposlanega tovora. Kljub temu, da se delo poštnih služb nenehno izboljšuje, ni mogoče z gotovostjo trditi, da je popolno. Občasno se pojavijo situacije, ko morate ne samo natančno spremljati gibanje paketa, temveč ga tudi iskati.
Potrebno
- - kopija potrdila o odpremi paketa;
- - identifikacijska številka predmeta;
- - potni list;
- - internet;
- - obrazec izjave o izgubi mednarodne pošte;
- - Pošta.
Navodila
Korak 1
S klicem ali e-pošto prosite pošiljatelja paketa za točen datum in posamezno sledilno kodo, dodeljeno odposlanemu tovoru. Prosite, da na vaš e-naslov pošljete optično prebrano različico poštnega potrdila z jasno berljivimi informacijami, ki vam bodo omogočile, da boste v prihodnosti dobili zanesljive podatke o lokaciji paketa in jih našli.
2. korak
Ko ste prejeli kodo za sledenje, bodite pozorni na njeno vsebino. Sestavljen je iz dvanajstih številk zapored brez presledkov. Nadzor gibanja tovora začnite po dveh ali treh dneh od trenutka, ko je bil poslan.
3. korak
Da bi dobili jasne informacije o paketu, ki je šel zunaj Nemčije, je treba obstoječo dvanajstmestno kodo pretvoriti v mednarodno, ki bo dobila drugačen pomen. Sestavljen bo iz štirih črk in devetih številk, pri čemer sta lahko prvi dve kombinaciji črk različni, zadnji pa vedno ostaneta nespremenjeni in imajo vrednost DE.
4. korak
Uporabite uradno spletno stran za sledenje in nadzor pretoka blaga v Nemčiji (DHL) https://nolp.dhl.de/. V okno na levi vnesite dvanajstmestno številko na potrdilu. Nato kliknite gumb za iskanje v spodnjem desnem kotu.
5. korak
Bodite pozorni na desni stolpec prve vrstice. Če je paket zapustil Nemčijo, se prikaže mednarodna trinajstmestna koda za sledenje. Če se namesto številke pojavi stavek, sestavljen iz več besed, katerega pomen lahko ugotovite tako, da se za pomoč obrnete na katerega koli spletnega prevajalca, potem paket še ni prispel v namembno državo. V tem primeru počakajte nekaj dni in znova pošljite zahtevo.
6. korak
Ko prejmete kodo za sledenje, jo prepišite. Čez en teden pojdite na uradno spletno stran ruske pošte, na odpremno službo. Vnesite trinajstmestno številko in kliknite gumb "Poišči". V oknu, ki se odpre, se bodo pojavile podrobne informacije z datumom in uro ter imeni točk, skozi katere je paket odšel.
7. korak
V primeru, da se ugotovi, da manjka pričakovana pošiljka, tj. če zapustite en cilj in dlje časa ne pridete na drugega, se obrnite na katero koli pošto. S seboj vzemite potni list, jasno kopijo poštnega potrdila in vnaprej izpolnjeno vlogo, katere vzorec lahko prenesete z uradne spletne strani ruske pošte ali vzamete s same pošte. Pri poštnem uradniku preverite pogoje obravnave vloge in vzemite kupon, ki potrjuje dejstvo, da je bila vložena.
8. korak
Občasno poiščite informacije o stopnji obravnave vloge in ukrepih za iskanje paketa. Če jo najdete in prejmete poštno obvestilo, najdeno pošiljko dvignite v desetih dneh.
