Čakate na paket, a je nekje izgubljen. Žal, se zgodi. Na srečo je bilo zahvaljujoč internetu in sodobnim inovativnim tehnologijam mogoče praktično izslediti gibanje vaše pošte od začetka do konca.
Navodila
Korak 1
Ugotoviti, kje je vaš paket v določenem trenutku, je zelo enostavno, če ima pošiljatelj ob njegovem pošiljanju izdan račun. Vsaki registrirani poštni pošti se dodeli identifikacijska številka, ki se vnese v enoten nadzorno-računovodski sistem.
2. korak
Identifikacijska številka je sestavljena iz štirinajstih števk. Prvih šest je poštna številka pošte. Naslednja dva sta številka tedna. Nadaljnjih šest števk - številka vaše poštne pošiljke. Zadnja je številka distributerja.
3. korak
Na spletni strani ruske pošte obstaja storitev "Sledenje poštnim pošiljkam", ki vam omogoča spremljanje gibanja paketov in priporočenih pisem po spletu. Ko ste vstopili na spletno mesto, boste na levi strani videli blok "Poštno sledenje". Kliknite povezavo. V okno, ki se odpre, vnesite identifikacijsko številko. Po tem se bo pojavilo poročilo o tem, kje je trenutno vaša poštna pošiljka. Storitev je popolnoma brezplačna. Niti pošiljatelju niti prejemniku ne bo zaračunana uporaba storitve.
4. korak
Poštnim pošiljkam, ki prihajajo iz tujine, sledijo številke za sledenje. Dejansko gre za isto identifikacijsko številko, ki jo sestavlja trinajst znakov - koda države pošiljatelja, številka pošte itd. Sledenje - številka omogoča sledenje pošti, dokler ne zapusti države pošiljatelja. Po tem je nekaj časa zunaj kontrolnega območja. Njegov nadaljnji napredek lahko zasledimo že na spletni strani ruske pošte.
5. korak
Obstajajo različne storitve, ki omogočajo sledenje pretoku poštnih pošiljk v tujini. Na primer, sledenje pošte v ZDA https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm, v Kanadi https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/track/personal/findByTrackNumber?execution=e2s1, v Nemčiji - https://blog-ebay.ru/dhl-vs-deutschepost/ itd.
6. korak
V zadnjem času so se pojavili priročni univerzalni sistemi, ki omogočajo sledenje pošte s sledenjem številkam. Če imate velik prometni tok, enega od njih namestite v računalnik. Na primer, https://www.trackchecker.info/ je brezplačen program ruskega zasebnega razvijalca ali https://gdeposylka.ru/ je storitev sledenja poštnih pošiljk v ruskem jeziku.
7. korak
A žal se pogosto zgodi, da poštna pošiljka še vedno ne pride do naslovnika. Če po preteku določenih rokov za dostavo niste prejeli paketa, se obrnite na pošiljatelja. Po zakonu mu poštna pošiljka pripada do trenutka dostave naslovniku. Zato je bolje, če začne iskati. Lahko pa tudi to. Prosite pošiljatelja, da vam pošlje kopijo potrdila. Tudi če ni številke za sledenje, v vsakem primeru obstaja dokument o sprejemu pošiljke po pošti. Ko prejmete kopijo, pojdite na glavno pošto v vašem mestu in napišite prošnjo za iskanje svojega paketa.
8. korak
Če zavrnejo vašo prošnjo, vprašajte nadrejene in jim izročite dokument, ne glede na to, kaj vam rečejo. Tudi če je paket brez številke, je to težava s pošto, ne vaša. S tega položaja in delujte. Navedite vrsto pošiljke, komu in komu je namenjena, priložite izpis potrdila o plačilu. Prepričajte se, da je vaša prijava registrirana. S seboj prinesite potrdilo, da je prijava sprejeta.
9. korak
Pritožbo lahko pošljete tudi na Ministrstvo za komunikacije minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/. Navedite trenutno stanje in počakajte na odgovor. Če so vam povedali, da je paket razglašen za izgubljenega, napišite izjavo policiji. Včasih pomaga in najde se vsebina paketa. Če ne, potem napišite odškodninski zahtevek.
10. korak
Če paket vseeno prispe, vendar so kršeni vsi roki dostave, potem po kl.8 žlic. 21 Univerzalne poštne konvencije lahko od EMC zahtevate odškodnino. Res je, da primarna pravica pripada pošiljatelju. Lahko pa zavrnitev pošlje v vašo korist. Priložite ga odškodninskemu zahtevku in ga pošljite s priporočeno pošto s potrdilom o prejemu. Počakajte na odgovor v enem mesecu. Če ga ni ali vam ne ustreza, pojdite na sodišče.
