Pri izbiri parfuma bodite previdni. Če vam po nakupu niso všeč, steklenice ne boste mogli vrniti v trgovino. Vendar mora prodajalna zamenjati blago nizke kakovosti, z iztečenim rokom ali z napako. Če najdete napako, se obrnite na kraj nakupa parfuma.
Potrebno
- - potni list;
- - potrdilo o prodaji.
Navodila
Korak 1
Ko kupujete parfume ali toaletne vode, preizkusite vonj po popivanju in na svoji koži. Ne kupujte parfumov na poti. Če se izkaže, da ni primeren za vas ali povzroča alergije, ga ne bodo sprejeli nazaj v trgovino. Parfumi in drugi parfumerijski in kozmetični izdelki so nepovratno blago, če so primerne kakovosti.
2. korak
Ne da bi zapustili pult, preverite rok uporabnosti parfuma - naveden je na embalaži. Stresite škatlo - blagovna znamka parfuma je varno zapakirana. Če v notranjosti nekaj zašume in rožlja, prosite za nadomestni parfum. To je vredno narediti in če ugotovite, da je škatla nagubana, se plastična folija okrog nje strga in na dnu so kapljice. Do plačila lahko zamenjate parfum in celo prekličete nakup. Ko plačate, ne pozabite prejeti čeka.
3. korak
Ko pridete domov, razpakirajte steklenico in jo natančno preglejte. Na steklu ne sme biti prask ali ostružkov, pokrov mora biti tesno pritrjen na steklenico in jo enostavno odstraniti. Preverite celovitost nalepke in preglednost vsebine. Moten usedlina v mehurčku, sumljiv odtenek tekočine, olupljena nalepka so razlog za sum. Preverite črpalko. Če ne deluje ali parfum pušča, stekleničko zapakirajte in jo vrnite v trgovino - očitno ste prodali nekvalitetni izdelek.
4. korak
Zahtevo za vrnitev napišite v dveh izvodih, naslovljeno na direktorja trgovine. Na papirju v prosti obliki opišite zgodovino nakupov in navedite zahtevke. Lahko zahtevate zamenjavo izdelka za podobnega ali vrnite denar, ki ste ga zanj plačali. En izvod prijave pustite prodajalcu, na drugem pa prosite, naj pusti podpis, ki potrjuje dostavo.
5. korak
Če se trgovina strinja, da je vaš zahtevek upravičen, lahko zamenjava parfumov poteka takoj. Če pa imate raje vračilo kupnine, ne pozabite, da trgovci tega ne želijo. Morda boste morali imeti potni list in prodajni račun, v nekaterih primerih pa tudi izdelek z napako vzeti na pregled. Če se strinjate, da steklenico pustite v trgovini, prosite za potrdilo, ki potrjuje to dejstvo.
6. korak
Preglede lahko opravite sami, tako da se obrnete na neodvisnega strokovnjaka. Če se potrdi vaš sum na izdelek z napako, vam bo trgovina dolžna vrniti denar, plačan za pregled.
