Potrošniške lastnosti blaga predstavljajo njihovo kakovost. Določajo primernost izdelka za posebne človeške potrebe. Potrošniške lastnosti se kažejo v procesu uporabe izdelka.
Funkcije, zanesljivost, ergonomija
Funkcionalne lastnosti odražajo namen izdelka. Sem spadajo popolnost pri izvajanju glavne funkcije, vsestranskost in popolnost pri izvajanju pomožnih funkcij. Glavni namen vsakega izdelka je drugačen. Kakovost izvedbe določajo parametri, sestava, vrsta surovin. Vsestranskost - vrsta pogojev in možnosti predvidene uporabe. Pomožne funkcije razširijo zmogljivosti in izboljšajo uporabnost.
Lastnosti zanesljivosti: zmožnost izvajanja funkcij v določenih načinih in pogojih brez poslabšanja zmogljivosti. To vključuje trajnost, zanesljivost, popravljivost in ohranitev. Če se ti kazalniki spremenijo, govorijo o obrabi. Trajnost - sposobnost ohranjanja zmogljivosti skozi življenjsko dobo ali rok uporabnosti. Zanesljivost - sposobnost dela nekaj časa brez napak. Ohranjanje - sposobnost opravljanja določenih funkcij po skladiščenju in prevozu. Primernost za popravilo - primernost izdelka za vzdrževanje.
Ergonomske lastnosti - enostavnost uporabe. Izdelek mora ustrezati velikosti in obliki človeškega telesa. Fiziološke lastnosti izdelka morajo ustrezati človekovim potrebam. Vplivajo na delovanje telesa. Neživilski proizvodi imajo tudi higienske lastnosti: vzdrževanje normalne vlažnosti, prepustnosti, elektrifikacije, kontaminacije itd. Lastnosti izdelka morajo ustrezati psihofiziološkim sposobnostim osebe, pa tudi njenim sposobnostim, razmišljanju in zaznavanju.
Estetske in ekološke lastnosti
Estetske lastnosti - sposobnost izdelka, da zadovolji potrebe po estetskem užitku. Odražati mora sprejete norme kulture in ideje o estetiki, biti izviren. Pomembno merilo za številne izdelke je skladnost s slogom in modo. Izdelek mora biti popolna sestava z medsebojno povezanimi elementi. Oblika in oblika izdelka morata ustrezati njegovemu namenu, kar govori o estetski izvedljivosti. Estetske lastnosti vključujejo tudi popolnost delovanja izdelka.
Okoljske lastnosti - sposobnost vpliva na okolje. Tak vpliv se lahko izvaja med proizvodnjo, skladiščenjem, obratovanjem in odstranjevanjem. Sem spadajo različni kazalniki in ocene verjetnosti. Vpliv blaga na okolje lahko vključuje sproščanje strupenih snovi, onesnaževanje virov planeta itd.
