Kljub temu, da so plastične kartice zelo priročne za uporabo, imajo eno pomembno pomanjkljivost - zaradi svoje kompaktne velikosti so pogosto izgubljene. Vendar pa lahko popustne in diskontne kartice verige trgovin L'Etoile obnovite brez težav, brez zapravljanja odvečnega denarja in časa.
Potrebno je
- - potni list državljana Ruske federacije,
- - dokument, ki ga nadomešča (s fotografijo),
- - Številka kartice.
Navodila
Korak 1
Obrnite se na najbližjo trgovino L'Etoile. To je treba storiti čim prej po odkritju izgube. Odgovorni prodajalec bo lahko izvedel postopek za obnovitev diskontne kartice. Če želite to narediti, boste morali predložiti potni list ali dokument s fotografijo, ki ga nadomešča.
2. korak
Obiščite uradno spletno stran verige trgovin L'Etoile, če vam je bila predstavljena diskontna kartica. "L'Etoile" vam omogoča, da svoje diskontne kartice prenesete drugim strankam, jim daste in jih posodite. Popust pa lahko registrirate le ob predložitvi potnega lista. Če torej izgubite kartico nekoga drugega, bo morda težko identificirati lastnika.
3. korak
Obrnite se na osebo, v imenu katere je bila kartica registrirana. Darovalec se mora s potnim listom obrniti na najbližji oddelek mreže L'Etoile in sam opraviti postopek obnove. V primeru, da je darovalec v drugem mestu, se lahko obrnete nanj s prošnjo, da se obrnete na katero koli lokalno trgovino v mreži podjetja, nato pa novo kartico pošljete po pošti. Rok za registracijo nove kartice lahko traja več dni, najpogosteje pa bodo strokovnjaki trgovine takoj nadomestili izgubljeno kartico.
4. korak
Če se spomnite gesla diskontne kartice, uporabite storitev brezplačnega klicnega centra verige trgovin L'Etoile. Povejte operaterju, da želite znova izdati donatorsko kartico. Hkrati ne pozabite omeniti, da je kartica zdaj izgubljena in jo je treba obnoviti, da dobite njen dvojnik. Po končanem postopku se vaši osebni podatki vnesejo v bazo podatkov korporacijskega omrežja, v trgovini pa jih lahko enostavno registrirate v imenu lastnika. Ne pozabite, da je ta metoda morda znana tudi osebi, ki je našla izgubljeno kartico. Tako se lahko vsa nakopičena diskontna sredstva prenesejo na tretjo osebo. Da se to ne bi zgodilo, ne oklevajte in obnovite svojo diskontno kartico.
