Pisarne za servis naročnikov mobilnega operaterja Beeline so na voljo v skoraj vseh večjih ruskih mestih. Glavni in eden največjih med njimi se nahaja na ulici Serpukhovskaya v Moskvi.
Naslov in funkcije sedeža podjetja Beeline
Glavna pisarna za servis naročnikov operaterja Beeline se nahaja na naslovu: Moskva, Serpukhovskaya ulica, hiša 17, stavba 1. Delovni čas pisarne: vsak dan od 10:00 do 20:00. S podzemno železnico lahko pridete do postaj Serpukhovskaya, Dobryninskaya ali Paveletskaya, ki so oddaljene 5 minut hoje. Pisarno lahko pokličete tudi po telefonu: +7 (495) 974-88-88.
Naročniki se lahko obrnejo na glavno pisarno podjetja Beeline in prejmejo standardne in posebne storitve mobilne in internetne komunikacije. Tu lahko odprete mobilni račun in dobite osebno ali poslovno kartico SIM za mobilni telefon, plačate za komunikacijo Beeline in internetne storitve. Naročniki se lahko obrnejo tudi tukaj, če imajo vprašanja in pritožbe glede komunikacijskih storitev, pa tudi dela drugih pisarn podjetja. Preden obiščete pisarno, s seboj imejte potni list.
Poleg glavne je v Moskvi in njeni okolici še nekaj deset pisarn Beeline. Če želite izvedeti naslov tistega, ki ga potrebujete, uporabite internetni zemljevid, ki je na voljo na uradni spletni strani operaterja.
Drugi načini komunikacije z operaterjem
Če imate kakršna koli vprašanja o mobilnih storitvah Beeline, za to ni treba obiskati pisarne podjetja. Operaterja lahko pokličete na številko 0611. Ta priložnost je brezplačna samo za naročnike tega omrežja, ki so v omrežju. Stranke drugih operaterjev ali tiste, ki želijo klicati z domačega telefona, lahko pokličejo (495) 974 88 88. Dodatne načine stika s podjetjem najdete na njegovi uradni spletni strani.
Pridobivanje potrebnih informacij se izvede z glasovnim menijem. Po poslušanju glasovnih navodil izberite želeni odsek s pritiskom na ustrezno tipko na telefonu. Najprej kliknite zvezdico, da aktivirate način zvoka. S predstavnikom tehnične podpore Beeline se lahko obrnete neposredno s pritiskom na tipko "0".
Odgovor na to ali ono vprašanje ter upravljanje mobilnih storitev in osebnega računa lahko najdete na uradni spletni strani Beeline v razdelku »Osebni račun«. Na spletnem mestu je tudi povezava "Zastavite vprašanje", s klikom na katero nadaljujete z izpolnjevanjem obrazca za stik s predstavniki podjetja. Odgovor na svoje vprašanje boste na navedeni e-poštni nabiralnik prejeli v nekaj dneh.
