Podrobnosti klica na MTS so enkratne storitve, ki jih ponuja to podjetje. Račun, pripravljen na vašo zahtevo, bo vseboval podrobne informacije o vseh dohodnih in odhodnih klicih, sms in mms sporočilih, vseh transakcijah na vašem računu za obdobje, določeno ob naročilu. V primeru, da ste uporabili mobilni internet, bo tudi vaš promet prikazan v tem dokumentu.
Navodila
Korak 1
Podrobnosti o klicih lastniku telefona omogočajo nadzor nad njihovimi stroški. V resnici včasih brez natančnega izračuna ni jasno, zakaj je bil denar dvignjen. To še posebej velja za tiste, ki z mesečno naročnino niso povezani z neomejenimi tarifami, ampak plačujejo vsako minuto ali celo sekundo pogovora. In takšne storitve, kot so SMS, MMS, internet, včasih niti ne omogočajo napovedati, kakšen bo račun ob koncu meseca. Poleg tega MTS svojim strankam ponuja številne dodatne ponudbe, na primer klicanje, povsod, kot doma, in druge vam ne bodo omogočile, da bi razumeli, zakaj je bil denar umaknjen brez podrobnih podrobnosti. Obstaja pa več načinov, kako dobiti popoln izpis po svoji telefonski številki.
2. korak
Podrobno opisovanje klicev MTS vključuje celoten seznam vseh operacij, ki so bile izvedene z vaše telefonske številke v določenem obdobju, ki ste ga določili v aplikaciji. Podrobno si lahko ogledate vse podatke, začenši s telefonsko številko, kjer je naročnik pisal ali poklical, število minut, porabljenih za pogovor, stroške klica in celo vašo lokacijo v času akcije s telefonom. Resnica je le znotraj satja. Nedvomna prednost podrobnosti klicev je poleg popolnega dešifriranja računa tudi možnost, da ga prejmete popolnoma brezplačno. Zahtevate jo lahko od doma ali se obrnete na prodajno pisarno.
3. korak
Če želite naročiti podroben račun, se lahko obrnete na salon znamke MTS, kjer bo kateri koli operater to storil po predložitvi potnega lista. Slaba stran te metode je, da lahko samo lastnik kartice SIM dobi podatke. Če je bila izdana vašemu sorodniku ali prijatelju, lahko podrobnosti v prodajni pisarni MTS zahtevate le pri lastniku samem ali ob predložitvi notarsko overjenega pooblastila za vas v imenu imetnika kartice SIM. Na žalost lahko takšna aplikacija stane od 500 rubljev in več, odvisno od mesta, v katerem živite. Vsi se ne strinjajo, da bodo za pridobitev takega dokumenta porabili ne le denar, ampak tudi čas. Pooblastilo je mogoče napisati v brezplačni obliki, vendar mora nujno vsebovati vse podatke o potnem listu imetnika kartice SIM in tistega, ki bo zahteval podatke in telefonsko številko, za katero so potrebni podatki. Poleg tega mora besedilo pooblastila vsebovati stavek, da lastnik daje pravico zahtevati, prejemati in izvajati kakršna koli druga dejanja v imenu imetnika kartice SIM. Šele po predložitvi takega pooblastila bo stranka lahko od svetovalca zahtevala podrobnosti računa MTS v prodajnem salonu.
4. korak
Če je vaša kartica SIM last organizacije, v kateri delate, je pridobivanje podrobnosti o klicih v salonu MTS praviloma tudi precej problematično. Po predložitvi potnega lista ga ne boste mogli dobiti, ker je bila kartica izdana za organizacijo in ne za vas. Tu ne boste potrebovali pooblastila, temveč zahtevo, napisano na zaglavju organizacije in vedno z živim pečatom in podpisano s strani osebe, ki vodi organizacijo. V nasprotnem primeru bi prenos informacij, kot so podrobnosti o klicih svetovalca podjetja, kršil rusko zakonodajo o zasebnosti osebnih podatkov. Preden se obrnete na prodajni salon MTS, obvezno pripravite vse potrebne dokumente, da se vam ne bo treba ničesar vrniti.
5. korak
Podrobnosti klicev za obdobje, ki vas zanima, lahko naročite sami, in sicer prek storitev prek interneta, ki jih nudi internetni pomočnik. Če želite to narediti, morate vstopiti na spletno mesto:
6. korak
Nato pojdite v svoj osebni račun in navedite svojo številko mobilnega telefona in geslo. Če ste prvič vstopili v osebni račun in še vedno nimate gesla, ga nastavite tako, da na svojem mobilnem telefonu pokličete kratko številko * 111 * 25 #. Vnesete lahko svoj osebni račun MTS in tako, da svojo telefonsko številko povežete z naslednjimi računi: e-pošta mail.ru, socialna omrežja VKontakte, facebook ali sošolci.
7. korak
Vnesite svoj osebni račun, na seznamu storitev, ki jih ponuja operater, morate izbrati postavko "Nadzor stroškov" in nato klikniti aktivno povezavo "Podrobnosti pogovorov". V glavnem vodoravnem meniju strani premaknite miškin kazalec nad razdelek »Upravljanje prostorov« in v spustnem meniju izberite element »Podrobnosti«. Pojdite na zahtevani odsek s klikom na želeni element.
8. korak
Navedite obdobje, v katerem želite prejemati informacije. Najdaljši možni rok za prošnjo je šest mesecev. Izberete lahko samodejno obdobje: teden, mesec in tri ali šest mesecev. Ali pa lahko sami izberete obdobje, ki ga potrebujete, v posebej določenih oknih.
9. korak
Izberite, kako želite prejemati zahtevane informacije. Obstajata dve možnosti: prejemanje podrobnosti po elektronski pošti, ki jih navedete v zahtevi, ali prejemanje informacij neposredno v vaš osebni račun nekaj minut po vložitvi zahteve.
10. korak
Preostane le še izbira oblike, v kateri bodo informacije posredovane. Ti formati so lahko HTML, XML, XLS ali PDF. Preprosto potrdite svojo zahtevo za podrobnosti s klikom na gumb "V redu".
11. korak
Splošne informacije za obdobje, ki vas zanima, si lahko brezplačno ogledate v meniju "Nadzor stroškov". V potrdilu bo naveden znesek, ki ste ga porabili za pošiljanje sporočil, odhodne in dohodne klice - mednarodne in lokalne, redne storitve. Tu lahko vidite tudi stanje na začetnem in končnem datumu poročevalskega obdobja.
