Pri nakupu čevljev bodite še posebej previdni, saj je od izbranega modela v veliki meri odvisen ne samo videz nog, temveč tudi njihovo zdravje. Po napaki v modelu ga lahko poskusite vrniti v trgovino, saj je zakon v tem primeru na strani kupcev. Toda tudi tu je nekaj odtenkov.
Navodila
Korak 1
Zakon o varstvu potrošnikov vam omogoča, da kupljene čevlje vrnete v trgovino, če niso ustrezali velikosti, barvi, obliki, slogu ali jim preprosto niso bili všeč. Toda to je mogoče le, če od nakupa nista minila več kot dva tedna. Poleg tega mora obutev v celoti obdržati predstavitev, embalažo in oznake s cenami. V nasprotnem primeru vam trgovina z vso pravico zavrne vračilo kupnine za tak izdelek ali njegovo zamenjavo.
2. korak
Če ugotovite, da so se kupljeni čevlji pred koncem garancijskega obdobja pokvarili ali začeli puščati, ne obupajte. V tem primeru vam zakon omogoča tudi, da jih odnesete nazaj v trgovino. Glavna stvar je natančen pregled števila potečenih garancijskih dni. Ne smemo pozabiti, da garancija za zimske čevlje ne začne teči od trenutka nakupa, ki ga lahko opravite poleti, temveč od trenutka nastopa zimske sezone. Ker se v vseh krajih pri nas začne pravočasno, je trenutek njegovega nastanka na lokalnem oddelku za varstvo potrošnikov.
3. korak
Če želite iz tega razloga vrniti zimske čevlje, podajte izjavo, v kateri zahtevate, da vam plačate denar ali zamenjate nekakovostne čevlje za drugega. Odnesite čevlje skupaj z aplikacijo v trgovino in jih predajte skrbniku. V tem primeru morate biti sposobni dokazati, da so bili čevlji kupljeni v tej trgovini. Lahko pokažete potrdilo ali povabite pričo k nakupu.
4. korak
Po tem ima trgovina pravico poslati čevlje na pregled, ki bo dokazal ali nasprotno ovrgel proizvodno napako. V prvem primeru bo trgovina morala iti na vaš sestanek in prevzeti blago nizke kakovosti. Po tem morate denar vrniti v 10 dneh. Če trgovina ne želi poškodovanih čevljev sprejeti nazaj, se obrnite na službo za zaščito potrošnikov.
