Organizacija pomeni skupnost ljudi, ki jih združuje skupna ideja in namen. Poleg tega je interakcija med člani skupine podrejena načelom vodenja in jo namerno usklajuje najvišje vodstvo.
Na dejavnosti katere koli organizacije vplivajo številni dejavniki. Vse jih lahko razdelimo v dve veliki skupini: notranje in zunanje. In če se dogodki, procesi itd., Ki niso povezani s samo organizacijo, izenačijo s prvo kategorijo, dejavniki, ki so znotraj (kadri, sredstva, procesi, organizacijski model itd.), Spadajo v drugo skupino. Notranje okolje lahko označimo na podlagi več spremenljivk: strukture, ciljev in ciljev, tehnologij, delitve dela, virov.
Struktura - načelo medsebojne povezanosti različnih oddelkov, razvrščenih po določenem kriteriju: socialni, tehnični, vodstveni, proizvodni, informacijski, regulativni itd.
Cilj dejansko kaže na obstoj same organizacije. Filozofija je osnova poslanstva, nakazuje pomembnost podjetja, njegove prednosti in drugačnost od konkurentov. Če so cilji veliki, jih za lažje doseganje razdelimo na več manjših nalog.
Tehnologije - tehnike in metode, ki se uporabljajo pri dejavnostih podjetja. Sem ne sodi samo oprema, temveč tudi metode, s katerimi se doseže rezultat. Na primer tehnologija iskanja osebja, razvoj strategije za vstop na nov trg, ustvarjanje izdelka, privabljanje potrošnikov itd.
Delitev dela je eden glavnih dejavnikov, ki vplivajo na učinkovitost organizacije. Zanj je značilna porazdelitev dela med osebjem, lahko je vodoravna (izvajanje različnih faz istega procesa) in vertikalna (interakcija med vodstvom in podrejenimi).
Viri - proizvodna sredstva, potrebna za organizacijo delovnega procesa. Lahko so drugačne narave: industrijske, intelektualne, naravne.
